Geschäftsbedingungen, Stornobedingungen
und allgemeines Hausgebahren

Grundsätzlich gilt: unsere Veranstaltungen, Events, Kurse und Dienstleistungen (on und offline) sind and den genannten Tagen und im Ausmaß der in der Beschreibung gelisteten Leistungen gültig. Wir bieten Kurse, Verkostungen, Events, Dienstleistungen zum Thema Getränke, Kochen und Kulinarik an. Wir haben keinen Handel, keinen Vetrieb oder führen Werbeveranstaltungen durch. Wir sind eine unabhängige Ausbildungsstätte für Getränke und Kulinarik Themen.

Bezahlung

Bezahlungen werden über PayPal, Kreditkarte und Banküberweisung akzeptiert. Unsere Mitarbeiter nehmen kein Bargeld an und wir bieten auch keine Zahlung vor Ort an.

Für unsere Ticketbuchungen und Privatbuchungen gilt die Bezahlung bei Buchung. Für exklusive Veranstaltungen bieten wir auch die Option bei der Buchung eine Anzahlung von 80% des Gesamtpreises zu tätigen.

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Stornogebühren und Umbuchungen

Es ist immer sehr schade wenn Sie nicht die Möglichkeit haben Ihre Reservierung wahrzunehmen, dies ist jedoch kein Problem.

 

Bitte stornieren Sie ihre Buchung über E-Mail, damit schriftlich klar ist ob Stornogebühren anfallen. Wenn Sie einen neuen Termin buchen, also die Veranstaltung nur verschoben wird, kommen wir Ihnen auch dann entgegen wenn Stornobedingungen anfallen - siehe Rabatte bei Umbuchung.

21 bis 8 Tage vor dem Veranstaltungstag:

Bei offenen Verkostungen (Ticketkauf): keine Gebühr

Bei Privatbuchungen/Exklusivbuchungen: 20% vom Gesamtpreis ist Stornogebühr. Dies bedeutet dass Sie 80% des bereits bezahlten Gesamtpreises rückerstattet bekommen. Bei Umbuchung erhalten sie 20% Rabatt auf den Gesamtpreis der neuen Buchung.

 

8 bis 3 Tage vor dem Veranstaltungstag:

Bei offenen Verkostungen (Ticketkauf): 20% Stornogebühr

Bei Privatbuchungen/Exklusivbuchungen: 100% vom Gesamtpreis ist Stornogebühr. Das bedeutet Sie bekommen keine Rückerstattung des bereits bezahlten Gesamtpreises da unsere Räumlichkeiten und das Personal für Sie exklusiv gebucht sind und auch die Lebensmittel/Produkte schon im Bestellungslauf sind. 

 

Bei Umbuchung erhalten sie 50% Rabatt auf den Gesamtpreis der neuen Buchung.

3 bis 0 Tage zum Veranstaltungstag:

100% vom Gesamtpreis ist Stornogebühr. Das bedeutet Sie bekommen keine Rückerstattung des bereits bezahlten Gesamtpreises. Bei Umbuchung erhalten sie 20% Rabatt auf den Gesamtpreis der neuen Buchung.

Wir sind immer bemüht eine Alternative zu finden Sie trotzdem im Atelier willkommen zu heißen. Geben Sie uns frühzeitig Bescheid so können wir uns Gedanken machen Ihnen einen Besuch bei uns zu ermöglichen. 

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Hausgebahren

Wir behalten es uns frei, betrunkene Gäste oder Gäste die sich  unseren Mitarbeitern oder anderen Gästen gegenüber unsachgemäß verhalten aus unseren Kursen und von unseren Locations auszuschließen. 

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Gruppen

Die Person welche die Buchung durchführt bestätigt die Buchungsbestimmungen auch für die Personen welche diese begleiten.

Zusammen geht's besser

Kontaktieren Sie uns einfach bei Fragen, Änderungen oder Umbuchungen und wir finden gemeinsam einen passenden Weg oder eine Alternative. Je früher wir Bescheid wissen, desto mehr Änderungen und Optionen können wir für Sie anbieten.